Informacje prawne

1. Dane identyfikacyjne właściciela serwisu

Serwis internetowy dostępny pod adresem leannfv.org (dalej „Serwis”) jest prowadzony przez osobę prowadzącą działalność gospodarczą w zakresie handlu kwiatami i usług florystycznych:

Właściciel Serwisu jest jednocześnie sprzedawcą towarów i usługodawcą w rozumieniu Regulaminu oraz Warunków świadczenia usług, a także administratorem danych osobowych w rozumieniu Polityki prywatności.

2. Charakter i cel Serwisu

Serwis ma charakter informacyjno-handlowy. Jego podstawowym celem jest:

• prezentacja asortymentu kwiatów ciętych, roślin doniczkowych, zieleni dekoracyjnej oraz kompozycji florystycznych;
• prezentacja zakresu usług florystycznych świadczonych w formacie detalicznym i hurtowym;
• umożliwienie użytkownikom nawiązania kontaktu z właścicielem Serwisu za pośrednictwem formularza kontaktu zwrotnego oraz adresów e-mail;
• udostępnienie informacji o warunkach współpracy, cenniku orientacyjnym, rabatach oraz procesie realizacji zamówień;
• publikacja ogłoszeń rekrutacyjnych.

Serwis nie jest sklepem internetowym w rozumieniu przepisów o umowach zawieranych na odległość w zakresie automatycznego koszyka i płatności online. Zamówienia składane są w drodze indywidualnego kontaktu (formularz, e-mail, telefon), a umowa zawierana jest po potwierdzeniu warunków przez obie strony.

3. Zakres działalności i charakter prezentowanych ofert

Informacje o towarach, usługach oraz cenach zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (zaproszenie do negocjacji).

W szczególności użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

• ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny i są cenami wyjściowymi („od”), zależnymi od odmiany, długości łodygi, klasy jakościowej, sezonu oraz aktualnych notowań aukcyjnych;
• dostępność poszczególnych odmian jest zmienna i zależy od sezonu, zbiorów oraz warunków transportu;
• ilustracje i wizualizacje zamieszczone w Serwisie mają charakter poglądowy — kwiat jest produktem naturalnym, a odcień, wielkość główki i stopień rozwinięcia mogą się różnić;
• wiążące warunki zamówienia (cena, ilość, termin, miejsce dostawy) są każdorazowo potwierdzane indywidualnie przed przyjęciem zamówienia do realizacji.

4. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszymi Informacjami prawnymi oraz z Warunkami świadczenia usług.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Szczegółowy katalog działań niedozwolonych określają Warunki świadczenia usług.

5. Własność intelektualna

Serwis oraz wszystkie jego elementy — w tym w szczególności układ i kompozycja stron, kod źródłowy HTML, CSS i JavaScript, system identyfikacji wizualnej, ilustracje liniowe, piktogramy, dobór typografii, teksty, opisy produktów i usług — stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących właścicielowi Serwisu lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych całości bądź części zawartości Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela jest zabronione.

Dozwolone jest korzystanie z Serwisu w zakresie dozwolonego użytku osobistego, w tym drukowanie lub zapisywanie pojedynczych stron na własne potrzeby, pod warunkiem zachowania informacji o źródle i nienaruszania integralności treści.

Kroje pism wykorzystane w Serwisie są udostępniane przez ich dostawców na zasadach otwartych licencji czcionkowych i pozostają własnością odpowiednich podmiotów.

6. Oznaczenia i znaki towarowe

Oznaczenie słowne leannfv, znak graficzny Serwisu oraz stosowana identyfikacja wizualna są oznaczeniami odróżniającymi właściciela Serwisu i podlegają ochronie prawnej.

Nazwy odmian roślin, nazwy handlowe oraz oznaczenia podmiotów trzecich przywołane w Serwisie (w tym nazwy odmian kwiatów, giełd kwiatowych czy plantacji) należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach informacyjnych i opisowych.

7. Odpowiedzialność za treści i dostępność Serwisu

Właściciel Serwisu dokłada należytej staranności, aby treści publikowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i wolne od błędów. Ze względu na naturalny i sezonowy charakter oferowanych produktów treści te mogą jednak ulegać zmianie bez uprzedzenia.

Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za:

• skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie informacji poglądowych zamieszczonych w Serwisie, bez uprzedniego potwierdzenia warunków zamówienia;
• przerwy w dostępności Serwisu wynikające z prac konserwacyjnych, awarii infrastruktury hostingowej, działania siły wyższej lub czynników niezależnych od właściciela;
• szkody powstałe wskutek korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszymi Informacjami prawnymi;
• nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z konfiguracji urządzenia lub przeglądarki użytkownika, w tym z wyłączenia obsługi JavaScript.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności właściciela Serwisu w zakresie, w jakim odpowiedzialności takiej nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

8. Odesłania do serwisów zewnętrznych

Serwis może zawierać odesłania (linki) do stron internetowych i zasobów prowadzonych przez podmioty trzecie. Odesłania te mają charakter informacyjny.

Właściciel Serwisu nie sprawuje kontroli nad treścią, polityką prywatności ani praktykami podmiotów trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za ich działania. Zalecamy zapoznanie się z regulaminami i politykami prywatności obowiązującymi w tych serwisach.

9. Informacje handlowe i komunikacja marketingowa

Właściciel Serwisu przesyła informacje handlowe drogą elektroniczną wyłącznie na podstawie uprzedniej, dobrowolnej i odrębnej zgody odbiorcy, którą można w każdej chwili wycofać bez podania przyczyny.

Wypełnienie formularza kontaktu zwrotnego oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celu udzielenia odpowiedzi nie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowych.

Wycofanie zgody następuje przez przesłanie wiadomości na adres [email protected] i nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

10. Ochrona danych osobowych i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz przysługujące prawa, zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności.

Zasady wykorzystania plików cookie i innych technologii przechowywania danych w urządzeniu końcowym użytkownika opisuje Polityka plików cookie.

11. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy kierować na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

Odpowiedź udzielana jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia, na adres e-mail wskazany przez zgłaszającego.

Reklamacje dotyczące towarów i usług florystycznych rozpatrywane są na zasadach określonych w Regulaminie.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych trybów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Do stosunków prawnych wynikających z korzystania z Serwisu stosuje się prawo właściwe wskazane w Regulaminie oraz Warunkach świadczenia usług.

Wybór prawa właściwego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego miejsca pobytu.

Wersją wiążącą wszystkich dokumentów prawnych Serwisu jest wersja w języku polskim. Ewentualne tłumaczenia mają charakter wyłącznie pomocniczy.

13. Zgłaszanie naruszeń

W przypadku stwierdzenia, że treści zamieszczone w Serwisie naruszają prawo, dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej, prosimy o zgłoszenie tego faktu na adres [email protected].

Zgłoszenie powinno zawierać: dokładne wskazanie kwestionowanej treści (adres podstrony), opis naruszenia, wskazanie podstawy prawnej oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Każde zgłoszenie jest rozpatrywane niezwłocznie, a treść uznana za bezprawną — usuwana lub blokowana.

14. Zmiany Informacji prawnych

Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Informacji prawnych, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu działalności lub funkcjonalności Serwisu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana pod tym adresem wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji, chyba że wskazano inny termin.

15. Kontakt

We wszystkich sprawach związanych z niniejszym dokumentem prosimy o kontakt:

• e-mail (sprawy prawne): [email protected]
• e-mail (sprawy ogólne): [email protected]
• adres korespondencyjny: Serhij Morhun, ulica Awiacijna 31, Dnipro, obwód dniepropetrowski, Ukraina

Pełne dane kontaktowe wraz z formularzem zgłoszeniowym znajdują się na stronie kontaktowej.